Información sobre el proceso de compra

Para poder realizar la compra en la web de luzytaquigrafo.com se deben introducir los datos del usuario para registrarse como comprador. Estos datos son los necesarios para completar la compra y poder mandar el pedido.

La compra se realiza pulsando sobre los artículos deseados e incorporándolos al carrito de compra mediante la opción añadir carrito. Para completar la compra se debe pulsar la opción ver carrito que aparece en el artículo escogido, y en la pantalla carrito se debe pulsar finalizar compra.

Se puede comprar a través de nuestra web incorporando al carrito los artículos disponibles y en la página cerrito se puede modificar la cantidad de artículos deseada pulsando las flechas que aparecen al lado de la cantidad. Tras esta operación se debe actualizar carrito y pulsar finalizar compra.

Si alguno de nuestros artículos no dispone de la opción de añadir al carrito, puedes enviarnos una consulta al mail libros@luzytaquigrafo.com y te facilitaremos la información referente al mismo.

Forma de pago

Todos los precios mostrados en la web tienen el I.V.A. incluido.

Las ventas realizadas a personas físicas o jurídicas que residan en Ceuta, Melilla y Canarias estarán exentas del pago del I.V.A.

Tus compras en la web se pagan mediante una pasarela de pago segura.

Podrás pagar las compras con tu tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000) usando la pasarela de pago segura de SERVIRED.

Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el TPV Virtual de la entidad bancaria, que está alojado en el servidor seguro de SERVIRED (Sermepa) y no quedan registrados en el pedido. Nuestro sistema no tiene acceso a los datos bancarios de sus clientes y los únicos datos que conserva en su poder son los relativos a la orden de pedido.

El funcionamiento de la Pasarela de Pagos es similar al de los TPV tradicionales que se encuentran en las tiendas físicas. La web del comercio se conecta en el momento del pago al TPV Virtual donde se realiza la transacción con la tarjeta en tiempo real. El TPV verifica la validez de la tarjeta e informa al cliente y al comercio del resultado de la operación al momento.

Se puede comprobar que nos encuentramos en un entorno seguro al introducir los datos de su tarjeta porque la dirección URL empieza por “https:” y en una esquina del navegador y/o en el botón de Seguridad de la barra de herramientas aparece un candado cerrado o una llave a modo indicativo.